内容来自 《FDE100 AI业务拓展方法论》(2026-10-11 换新)与 配套工具包 F00–F15。 不用背 —— 做作业时随时打开查。
本回合的胜负手是 「说不」的能力:核心不是选中,而是排除。你要从 4 个候选试点业务单元里挑 1 个,并把另外 3 个为什么不选说清楚。
本卡由该格 52 条一手公开案例汇编而成(其中带量化 36 条),每个数字都挂真实出处。主体为虚构,分歧保留真实世界原样。本虚拟客户与任何同名企业无关。
| 候选单元 | 卡里埋的陷阱 | 难度 |
|---|---|---|
| A. 大促峰值客服弹性 ⭐ | 只在峰值省钱 → 需按全年摊销,不能只算双 11 那两天 | 中 |
| B. 售前智能导购与转化 | 属「增收」不是「降本」;归因难,收益核算要单独设计 | 中高 |
| C. 退换货自动化 | 涉逆向物流与资金,跨系统集成重 | 中 |
| D. 售后退款时效治理 | 属风控/体验边界;折钱公式不同 | 低 |
V 月在线会话V' 月热线量A 会话平均时长A' 转人工后时长c 单位人分钟成本k 每次 AI 边际成本M 月维护成本本卡由该格 60 条一手公开案例汇编而成(其中带量化 34 条)。主体为虚构,基线参数由我们设定,不抄自任何案例。本虚拟客户与任何同名企业无关。
| 候选单元 | 卡里埋的陷阱 | 难度 |
|---|---|---|
| A. 焊点/涂装视觉质检 ⭐ | 漏检率与过杀率的权衡 —— 好件被判废,反而增加成本 | 中高 |
| B. 关键设备预测性维护 | 故障样本稀缺;误报会导致不必要的停机 | 高 |
| C. 工艺参数优化(OEE) | 需接 PLC/MES —— OT 侧集成门槛高 | 中 |
| D. 换线排程优化 | 价值天花板中等,但最容易做出东西(保底项) | 低 |
Q 年产量F₀ 废品与返工年损失D 年非计划停机p 停线罚款N 质检员c 质检员单位人分钟成本k 每次 AI 推理边际成本M 月维护成本字段与 Deliverable.items[] 一一对应。橙色标记项为门槛项 —— 未填或说明不足会被驳回。
r。
r 只能由 EvalRun 带出。
否则学员会自己填 90%。该字段在 R2 由 Eval 跑出后自动回填。Deliverable 对象EvalRun / CostModel / CaseFile / DialogSample 共享
下面是甲方负责人最可能在这个回合问你的话。讲师会在现场挑 2–3 句用。 这里写下的应答不是交付物,而是判断分 B 项(组织/越权识别,权重 .30)的证据 —— 没有它,你这一项只能靠讲师的印象。
评分结构来自 D06 定稿。总成绩 = 门槛系数 × 几何平均 × 稳定系数。
零外部 CDN 零外部字体 零持续动效 零毛玻璃contrast_check.py 实算 WCAG08_D04 定稿 v1.1 · 评分结构来自 14_D06 定稿 v1.4 ·
客户档案(②)取自 11_客户卡_03_优选生活_v1.3 与 11_客户卡_05_精工机械_v1.5 正文;负责人档案在讲师侧的 19_NPC卡片层_03 / 19_NPC卡片层_05(学员端 ② 页只见学员可见层,隐藏顾虑不入学员端)这是你在 S2 站(诊断共创 PoC)实际拿到手的全部材料。分三组 —— A 组是客户当场给你的;B 组是客户不会主动给你、你得自己问出来的;C 组是你要交出去的东西。 B 组才是拉开差距的地方。
| 材料 | 谁给的 | 里面是什么(注意它的「不一致」) | 你要拿它干什么 |
|---|---|---|---|
| ① 《检验台账》 质检中心 | IT / 数据人员 | 字段:判定结果(取值有合格 / 不合格 / 让步接收)、判定人、缺陷类型、时间戳。同一类缺陷在不同班组有三种写法。 | 定「判定结果」到底有几种取值,并做归一 |
| ② 《生产日报》 生产计划 | 班组长 | 字段:一次合格率、投产数、废品数、返工数。这里的「一次合格率」分母是投产数。 | 找出它和质检口径的分母不是同一个 |
| ③ 《质量成本表》 财务 | 财务口径责任人 | 字段:废品损失、返工工时、索赔。返工只记工时、不记废品;索赔单独挂账。 | 把「钱」和「件」的口径对齐 |
| ④ SOP 片段(焊接) Word | 质量经理 | 正文写「关键焊点 100% 全检」;同一个文件后面的附件,是班组口头约定「首件确认 + 每 2 小时抽检 5 件」。 | 分清「写在纸上的流程」和「实际在跑的流程」 |
| ⑤ 《不合格品处置程序》 Word | 质量经理 | 规定「重缺陷 ≥ 3 处」要整批隔离;处置路径:返工 / 让步接收 / 报废。 | 读它的生效日期与版本号 |
| ⑥ 主机厂《验收规范》 | 主机厂 SQE | 规定「重缺陷 ≥ 2 处」即判不合格。⚠️ 这一份才是最新的;⑤ 那份已作废,但还在流转。 | 发现两份规定打架,并定「以哪份为准」 |
| ⑦ 质检员考核表 片段 | 质量经理 | 考核指标一项:漏检率 ≤ 2%(含夜班加严口径的说明)。 | 读出这张表在奖励什么、没在奖励什么 |
D:\fde_case05\data\,见 ⑦ 环境搭建 第 5 步。
B 组不在资料包里:要用下面那张 申领台,把你要的那一份问出来(一次只发一份,平台不提示还有哪些)。
| 你得拿到什么 | 问谁 | 为什么不在资料包里 |
|---|---|---|
| 焊接缺陷临时跟踪表 .xlsx | 质检员 | 她自己做的,不在 IT 系统里。里面比系统多 3 个缺陷类目,还有手写规则(如「夜班加严」)。不问就没有。 |
| 老师傅的口头规则 | 班组长 / 老质检员 | 如「同一焊点返修 2 次以上要报班组长」。从未写进任何文件。 |
| 考核表之外还有没有人在算别的账 | 质量经理 / 财务 | 资料包里只有那一张考核表。除了它,这块业务还有哪些损失是没人统计、也没人负责的?要你主动问、并且自己算出来。 |
| 改造窗口的准确时段 | 生产负责人 | 产线不能停:每年只有 2 次、每次 ≤ 72 小时。你的方案必须落在这个窗口里。 |
把你要的东西写成一句话(哪一份记录 / 哪个字段 / 哪段时间),平台只发你明确问到的那一份。 不提示还有哪些、不附带其他材料、一次只发一份 —— 泛泛地问,就拿不到东西。
目标只有一个:装完之后,能读完那 7 份材料、能调通一次大模型、能跑出一个 JSON 结果。 装不上的当晚找排障台,不要拖到第二天。
| 步 | 做什么 | 怎么算装好了 |
|---|---|---|
| 01 | 装 VS Code;装两个扩展:Python、Markdown Preview Mermaid Support (扩展包开营前一周离线发放,不用现场下载) | 新建一个 .md 文件写几行 mermaid,右侧预览能出图 |
| 02 | 装 Python 3.11,安装时勾选 Add Python to PATH | 终端里 python --version 能打印版本号 |
| 03 | 建工作目录并创建虚拟环境 | 目录下出现 .venv 文件夹 |
| 04 | 装依赖(一条命令,见下) | pip list 里七个包都在 |
| 05 | 把数据包解压到 D:\fde_case05\data\(营期发放,离线) | 能看到 .xlsx / .docx / .pdf / .csv 四类文件 |
| 06 | 配模型 API key(营期发放、结营回收) | echo %DEEPSEEK_API_KEY% 有值 |
| 07 | 跑自检脚本 smoke_check.py | 七项全绿:读 xlsx / 读 docx / 读 pdf / 建 sqlite / 调通模型 / 校验 json / 出图 |
| 08 | 填环境体检表交给导师 | 导师在排障台上签掉 |